Foire aux questions sur le forfait tout compris

Que se passe-t-il si le nombre estimé de mes documents comptables varie ?

Pas de panique, l’estimation est toujours effectuée sur la base d’une fourchette et c’est seulement après trois mois de dépassement de l’estimation que le montant du forfait changera. Mais il ne changera que pour l’avenir, aucun rattrapage n’est effectué sur le passé. De cette manière vous avez la visibilité sur vos coûts et vous n’avez jamais de mauvaise surprise. Il est évident que l’ajustement du forfait (en cas de variation des volumes traités) se fait aussi bien à la hausse qu’à la baisse, notamment en cas de réduction de votre activité.

Et si je demande quelque chose de vraiment exceptionnel ?

L’exceptionnel est toujours compris dans le forfait. En revanche, des demandes similaires à répétition ne sont plus de l’exceptionnel mais deviennent une prestation récurrente. Dans ce cas un ajustement du forfait (pour l’avenir uniquement) sera appliqué.

Mais donc vous ne facturez jamais rien en plus ?

Facturer – non. Il est en revanche possible que notre cabinet vous refacture des débours engagés pour votre compte. Il ne s’agit que des sommes qui doivent être payées par votre entreprise et dont le paiement (par mesure de facilité et délais de traitement) a été avancé par ACCINOR : droits d’enregistrement, annonce légale, frais de greffe…

Cela paraît trop beau pour être vrai…

Le contrat entre votre entreprise et ACCINOR est un contrat écrit appelé « Lettre de Mission » comportant l’ensemble des engagements et des conditions. Et il n’y a pas de petits astérisques !

Ok, mais c’est combien le forfait ?

Bien évidemment, cela dépend de la taille de votre entreprise et surtout de votre participation active dans l’organisation et le traitement de votre comptabilité. Si vous nous donnez la fameuse « boîte à chaussures » le forfait sera bien plus élevé que si vous respectez notre guide d’organisation, de classement et d’envoi de documents (voir ici notre façon de travailler).

A titre d’exemple :

  • SARL de conseil (sans salariés) ayant quelques factures par mois – forfait de 100 € HT par mois ;
  • Médecin exerçant en BNC – forfait de 120 € TTC par mois ;
  • Avocat collaborateur – forfait de 600 € HT par an ;
  • Une entreprise du bâtiment avec 3 salariés et une centaine de documents par mois (factures clients et fournisseurs) – 250 € HT par mois ;
  • Salon de coiffure (1-2 salariés) – 250 € HT par mois ;
  • Restaurant (5-7 salariés) – 500 € HT par mois.

Comment fonctionne exactement le forfait ?

Le forfait est facturé le 1er de chaque mois et est payable par prélèvement. Si notre collaboration ne commence pas le 1er mois de votre exercice social, ACCINOR vous facturera des Frais de Mise en Place (paramétrage, rattrapage des mois passés depuis le début de votre exercice). Ces frais de mise en place dépendent de chaque situation concrète mais en règle générale leur montant correspond à la moitié du forfait mensuel multiplié par le nombre de mois passés.

Combien de fois je peux vous appeler sans que mon forfait n’augmente ?

Nous ne sommes pas une plate-forme d’appels ou une centrale téléphonique, vous ne payez pas à la minute… D’un autre côté, tout comme le votre, notre temps n’est pas gratuit. Si la fréquence des consultations que vous nous demandez (mail ou téléphone) devient trop importante votre forfait augmentera. Mais, comme pour la variation du nombre de vos documents comptables, il doit s’agir d’une augmentation stable (pendant trois mois) ce qui signifie que le travail récurrent est tout simplement plus important. Et l’augmentation du forfait se fera toujours pour l’avenir, jamais sur le passé et avec votre accord.

Le concept

Plusieurs services - un forfait
Sur la base du volume estimé de vos documents comptables, du nombre de vos salariés et de vos besoins en matière de suivi de l’activité, ACCINOR vous propose un forfait TOUT COMPRIS, vraiment tout. Pas de facturation complémentaire à quelque titre que ce soit et quelque soit le motif. Une situation intermédiaire, une entrée ou sortie de personnel, une attestation pour la banque – tout cela fait partie du forfait convenu et vous ne paierez rien en plus.